Marketing tem que partir de requisitos de usuários, ou seja: de desfechos
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A evolução do design de uma lata de cerveja foi uma série de avanços para eliminar falhas e disfuncionalidades – nos materiais utilizados, na forma, na válvula de abertura (que tinha de abrir fácil, mas não fácil demais)… Até chegarmos à “perfeição”: latas de alumínio transportáveis com facilidade, empilháveis sem abaular, fáceis de manusear,…
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A evolução do design de uma lata de cerveja foi uma série de avanços para eliminar falhas e disfuncionalidades – nos materiais utilizados, na forma, na válvula de abertura (que tinha de abrir fácil, mas não fácil demais)… Até chegarmos à “perfeição”: latas de alumínio transportáveis com facilidade, empilháveis sem abaular, fáceis de manusear, […]
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